OPŠTI USLOVI I ODREDBE KORIŠĆENJA

veb portala www.kuplio.rs

Operater veb portala www.kuplio.rs je:

1. DEFINICIJE

• 1.1 Koriste se sledeće definicije:



GDPR Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti fizičkih lica u odnosu na obradu podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka i o stavljanju van snage Direktive 95/46/EZ (Opšta uredba o zaštiti podataka).

Kupon kod za popust koji Korisniku omogućava popust pri kupovini dobara ili usluga od Prodavca kada su ispunjeni uslovi Prodavca.

Građanski zakonik Zakon br. 40/1964, Građanski zakonik, sa izmenama i dopunama.

Prodavac lice ili entitet koji oglašava svoje usluge/dobra ili objavljuje svoje Kupone, Popuste ili Rasprodaje na Portalu, ili lice ili entitet čije Kupone, Popuste ili Rasprodaje objavljuje Kompanija na Portalu.

Uslovi i odredbe uslovi i odredbe korišćenja Portala.

Uslovi i odredbe obrade ličnih podataka politika zaštite ličnih podataka koja je dostupna na Portalu u odeljku Uslovi obrade podataka o ličnosti, a putem koje Kompanija ispunjava svoju obavezu informisanja prema članovima 13 i 14 GDPR.

Portal veb-sajt http://www.kuplio.rs, preko kog Korisnici mogu da traže i koriste Kupone, Popuste ili Rasprodaje, koje na Portalu objavljuju Oglašivači ili Kompanija.

Korisnik svaki posetilac Portala.

Usluge usluge koje Kompanija pruža preko Portala sa ciljem da se omogući Korisniku da pretražuje, pregleda, upoređuje i koristi pojedinačne Kupone, Popuste ili Rasprodaje.

Kompanija KUPLIO, s.r.o., sa sedištem u Ľ. Fullu 9A, Bratislava – mestská časť Karlova Ves 841 05, Matični broj: 52 966 852, upisan u Privrednom registru, Bratislava III Opštinski sud, Odeljenje: Sro, br. dosijea: 144476/B, koji je operater Portala.

Potrošač fizičko lice koje u vezi sa potrošačkim ugovorom, obavezom iz njega ili u poslovnoj praksi ne postupa u okviru svoje poslovne delatnosti ili profesije.

Stranke odnosi se na Oglašivača i Kompaniju.

Rasprodaja procentualno smanjenje cene dobara ili usluga od strane Prodavca, posebno na kraju njihove prodaje, koje Korisnik može iskoristiti ako su ispunjeni uslovi Prodavca.

Zakon o alternativnom rešavanju sporova Zakon br. 391/2015 o alternativnom rešavanju potrošačkih sporova o izmenama i dopunama pojedinih akata.

Popust procentualno smanjenje cene robe ili usluga Prodavca, koje Korisnik može iskoristiti prilikom kupovine od Prodavca.

2. OPŠTE ODREDBE

• 2.1 Ovi Uslovi i odredbe određuju uslove i pravila za korišćenje Portala i korišćenje Kupona, Popusta i Rasprodaja od strane Korisnika. Ovi Uslovi i odredbe su obavezujući za sve Korisnike.


• 2.2 Korisnik će pregledati Uslove i odredbe pre početka korišćenja Portala. Korišćenjem Portala, Korisnik izražava svoju saglasnost sa Uslovima i odredbama.


• 2.3 Kompanija će Korisniku pružiti usluge u skladu sa ovim Uslovima i odredbama.

3. UPOTREBA PORTALA

• 3.1 Korisnici mogu da posete Portal i koriste Kupone, Popuste i Rasprodaje bez registracije na Portalu.


• 3.2 Ukoliko Korisnik odluči da se registruje na Portalu, Kompanija će od Korisnika zatražiti sledeće podatke: ime, prezime, pol, godinu rođenja, poštanski broj i email adresu. Uslov za uspešnu registraciju je označavanje polja za potvrdu da je Korisnik pregledao ove Uslove i odredbe i uslove obrade ličnih podataka. Registrovani korisnik će čuvati svoje kredencijale naloga na bezbedan način i pažljivo štititi pristup svom korisničkom nalogu.


• 3.3 Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti koje sprovode preko svog korisničkog naloga.


• 3.4 Korisnik je ovlašćen da koristi Portal samo za pronalaženje, upoređivanje i korišćenje objavljenih Kupona, Popusta ili Rasprodaja.


• 3.5 Korisnik potvrđuje i saglasan je da Kompanija ni na koji način neće biti odgovorna za bilo kakav učinak ili beneficije koje proističu iz ili u vezi sa Kuponima, Popustima ili Rasprodajama. Informacije predstavljene na Kuponima, Popustima ili Rasprodajama mogu da odstupaju od stvarne ponude prodavaca. Kompanija nije odgovorna za sadržaj ili istinitost informacija datih na Kuponima, Popustima ili Rasprodajama. Isključivo Prodavci su odgovorni za sadržaj ovih informacija.


• 3.6 Ni Portal ni Kompanija direktno ne pružaju dobra i/ili usluge prikazane na Kuponima, Popustima ili Rasprodajama.


• 3.7 Kupon, Popust ili Rasprodaja se primenjuju tako da je korisnik ili direktno preusmeren na veb lokaciju ili portal Prodavca ili mu je obezbeđena veza preko koje može doći do veb stranice ili portala Prodavca.


• 3.8 Korisnik se obavezuje:
  (i) da će se uzdržati od bilo kakve neovlašćene manipulacije i rukovanja Portalom,
  (ii) da će koristiti Kupone, Popuste i Rasprodaje samo u skladu sa njihovom deklarisanom svrhom, i
  (iii) da će se uzdržati od zloupotrebe bilo kakvih Kupona, Popusta ili Rasprodaja. Iznad svega, obavezuje se da ih neće distribuirati uz naknadu, menjati ih ili trgovati sa njima na bilo koji način, osim u slučajevima koje je Prodavac dozvolio ili ako to proizilazi iz samog Kupona, Popusta ili Rasprodaje.


• 3.9 Korisnik je dužan da se pridržava ovih Uslova i važećih zakona kada koristi Portal

4. ZAŠTITA SADRŽAJA PORTALA

• 4.1 Sadržaj Portala zaštićen je pravima intelektualne svojine, posebno autorskim pravom, posebnim pravima proizvođača baze podataka, pravom na zaštitu trgovačkog imena i pravom na zaštitu žiga. Zabranjeno je svako i delimično kopiranje, dalje širenje, obrada, objavljivanje bilo kog dela Portala ili bilo kakvo izdvajanje ili ponovna upotreba sadržaja Portala bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije. Bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije, zabranjeno je svako automatsko preuzimanje Kupona, Popusta ili Rasprodaja ili njihovo uključivanje u baze podataka bilo koje vrste.


• 4.2 Neovlašćeno korišćenje sadržaja Portala bez pismene saglasnosti Kompanije dovešće do kršenja autorskih prava Kompanije i može predstavljati krivično delo povrede autorskih prava u skladu sa Članom 283 Zakona br. 300/2005, Krivični zakonik, kao izmenjeni.

5. ODGOVORNOST KOMPANIJE

• 5.1 Kompanija ne garantuje stalnu dostupnost Portala Korisniku. Korisnik prihvata da dostupnost Portala može biti ograničena u skladu sa potrebama Kompanije, posebno u slučaju gašenja neophodnih za obavljanje redovnih ažuriranja ili poboljšanja funkcionalnosti Portala ili drugih slučajnih događaja koji se mogu desiti ne krivicom ili voljom Kompanije.


• 5.2 Kompanija nije odgovorna za bilo kakve defekte Portala, koji Kompanija dozvoljava Korisnicima da koriste besplatno.


• 5.3 Kompanija je odgovorna za štetu koju nanese Korisniku kršenjem ovde navedenih obaveza. Kompanija će nadoknaditi Korisniku samo stvarne štete. Kompanija nije odgovorna za bilo kakvu izgubljenu dobit, indirektnu ili posledičnu štetu koja može da se javi Korisniku.

6. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

• 6.1 Kompanija može da obrađuje lične podatke korisnika u pružanju Usluga i funkcionisanju Portala. Kompanija obrađuje lične podatke u skladu sa GDPR-om i drugim relevantnim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.


• 6.2 Detaljan opis načina na koji Kompanija obrađuje i štiti lične podatke Korisnika dat je u Odredbama i uslovima obrade ličnih podataka.

7. USLOVI POTRAŽIVANJA

• 7.1 Korisnik može podneti zahtev ili žalbu Kompaniji u vezi sa pružanjem Usluga ili korišćenjem Portala elektronskim putem na email adresu Kompanije: [email protected].


• 7.2 Kada primi zahtev, Kompanija će odmah izdati potvrdu Korisniku da je zahtev podnet putem emaila.


• 7.3 Kompanija će odrediti način na koji će se potraživanje namiriti odmah, ili u roku od 3 radna dana od dana podnošenja žalbe u složenijim slučajevima, ili u roku od 30 dana od dana kada je tužba podnesena u opravdanim slučajevima. Nakon utvrđivanja načina namirenja potraživanja, potraživanje se namiruje odmah, u opravdanim slučajevima potraživanje se može namiriti naknadno.


• 7.4 Ukoliko Korisnik nije zadovoljan načinom na koji je Kompanija rešila njegov zahtev ili ako smatra da je Kompanija povredila njegova prava, ima mogućnost da podnese zahtev Kompaniji za obeštećenje. Ukoliko Kompanija negativno odgovori na zahtev Korisnika u skladu sa prethodnom rečenicom ili ne odgovori na takav zahtev u roku od 30 dana od dana njegovog slanja od strane Korisnika, Korisnik ima pravo da podnese predlog za pokretanje alternativnog rešavanja spora u skladu sa odredbama Člana 12. Zakona o alternativnom rešavanju sporova potrošača. Relevantni organ za alternativno rešavanje sporova je Slovačka trgovinska inspekcija (https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi).


• 7.5 Organ odgovoran za nadzor poslovanja Kompanije je Inspektorat Slovačke trgovinske inspekcije za regiju Bratislava, sa kancelarijama na adresi Bajkalska 21/A, P. O. BOKS 5, 820 07 Bratislava, Odeljenje za nadzor, email: [email protected].

8. ZAVRŠNE ODREDBE

• 8.1 Kompanija ima pravo da izmeni ove Uslove i odredbe u bilo kom trenutku. Kompanija će obavestiti Korisnika o bilo kakvim promenama Uslova objavljivanjem njihove ažurirane verzije elektronskim putem na Portalu.


• 8.2 Ovi Uslovi i odredbe su pripremljeni i regulisani slovačkim zakonom.


• 8.3 Sve sporove koji proizilaze iz ovih Uslova i odredbi ili u vezi sa njima rešavaće relevantni slovački sudovi.


• 8.4 Ovi uslovi su važeći i stupaju na snagu 1. januara 2024. godine.